Mâu thuẫn nội bộ là một vấn đề không thể tránh khỏi trong mọi tổ chức, từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn. Nếu không được giải quyết kịp thời và hiệu quả, mâu thuẫn có thể trở thành rào cản lớn cản trở sự phát triển của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh làm việc chuyên nghiệp ngày nay, không ít lần chúng ta lại gặp phải tình huống nhân viên cấp dưới đối đầu, phản kháng với chỉ đạo của cấp trên.
Xung đột nội bộ trong một tổ chức là điều khó tránh khỏi và có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm sự khác biệt về quan điểm, phong cách làm việc, hoặc áp lực trong công việc.